Провайдери готуються до нового підвищення тарифів

Українські інтернет-провайдери прогнозують подорожчання послуг уже найближчими місяцями. За оцінками представників ринку, базовий сценарій передбачає збільшення тарифів приблизно на 10–20%, хоча для окремих пакетів підвищення може бути значно більшим.

Власник UTELS Олександр Полюдов допускає, що тарифи можуть зрости щонайменше на 20%, а окремі оператори можуть навіть удвічі підняти вартість найдешевших пакетів. За його оцінкою, нові ціни можуть з’явитися до кінця року або не пізніше 1 січня 2027 року.

Водночас директор провайдера «Павутина» Олександр Арутюнян вважає, що середній ринковий рівень підвищення становитиме 10–20%. На його думку, конкуренція між тисячами невеликих операторів не дозволить більшості компаній різко підвищувати ціни.

Головна проблема — не знищене обладнання

Попри пошкодження телекомунікаційної інфраструктури внаслідок атак, провайдери наголошують, що саме згоріле чи знищене обладнання не є головною причиною майбутнього підвищення тарифів.

Найбільше на собівартість послуг впливають постійні витрати на обладнання, кабелі, персонал, електроживлення, транспорт та обслуговування мережі.

За словами Полюдова, лише за останній рік вартість оптоволоконного кабелю зросла у 3–4 рази через подорожчання волокна в Китаї. Одночасно збільшилася вартість телекомунікаційного обладнання та зросли витрати на оплату праці технічних спеціалістів.

У результаті навіть оператори, які безпосередньо не зазнали значних пошкоджень, змушені переглядати економіку своїх послуг.

Через атаки мережі доводиться перебудовувати

Окремою проблемою стає зміна самої моделі роботи провайдерів. Раніше компанія могла обслуговувати мережу за допомогою відносно невеликої кількості великих вузлів. Тепер через ризик атак та пошкодження критичної інфраструктури мережі доводиться робити більш розподіленими.

За словами Арутюняна, замість умовних 10 точок розміщення провайдеру може знадобитися вже близько 50 мікровузлів. Кожен із них потребує окремої системи живлення, кабелів та технічного обслуговування.

Це означає додаткові витрати на аварійні бригади, транспорт, логістику, технічний персонал та резервне обладнання. Причому такі витрати виникають постійно, а не лише після конкретної атаки.

Вартість інтернету може зрости навіть без прямого пошкодження мережі

Ситуація створює парадокс: для підвищення тарифу провайдеру не обов’язково мати знищений дата-центр або велику кількість пошкодженого обладнання.

Власник хостинг-провайдера Mirahost Олександр Ольшанський очікує підвищення вартості послуг приблизно на 10–15%. За його словами, значна частина потужностей компанії вже давно перенесена за межі України, тому атаки на українські дата-центри безпосередньо не впливають на основну інфраструктуру Mirahost.

Проте загальне подорожчання обладнання, матеріалів, технічного обслуговування та інших операційних ресурсів усе одно впливає на собівартість послуг.

Компенсацій за знищене обладнання бізнес не очікує

Представники ринку також не розраховують на прямі компенсації від держави за обладнання, втрачене внаслідок російських атак. Такі випадки розглядаються як форс-мажорні обставини.

Водночас провайдери позитивно оцінюють комунікацію з державними структурами. Зокрема, Міністерство цифрової трансформації залишається на зв’язку з операторами та допомагає вирішувати окремі проблеми, хоча фінансової компенсації компанії не отримують.

Тому значну частину додаткових витрат бізнесу доводиться покривати самостійно. У перспективі це може відобразитися безпосередньо на вартості тарифних пакетів для споживачів.

Атаки на дата-центри вже впливали на доступ до інтернету

Ризики для телекомунікаційної інфраструктури вже проявилися на практиці. У вересні російські удари по дата-центрах у Києві спричинили тимчасові проблеми з доступом до інтернету.

Пошкодження інфраструктури змушують операторів не лише відновлювати обладнання, а й переглядати архітектуру своїх мереж. Бізнес дедалі більше переходить до децентралізованої моделі, коли вихід з ладу одного вузла не повинен призводити до масштабного відключення користувачів.

Для провайдерів це підвищує надійність мереж, але водночас робить її експлуатацію дорожчою.

Україна посилює вимоги до автономності зв’язку

Паралельно держава намагається підвищити стійкість телекомунікаційної інфраструктури. Уряд поставив ціль забезпечити у 2026–2027 роках роботу щонайменше 70% базових станцій мобільного зв’язку протягом не менше 72 годин без електроенергії.

Також регулятор працює над спрощенням підключення обладнання, необхідного для підтримання роботи інтернету та зв’язку під час повітряних тривог і відключень електроенергії.

Окрему роль відіграють енергонезалежні технології. Зокрема, для «пунктів незламності» передбачено використання інтернету через xPON або термінали Starlink, щоб люди могли залишатися на зв’язку навіть під час масштабних блекаутів.

Чи буде інтернет дорожчим для українців

Усе вказує на те, що українським споживачам варто готуватися до перегляду тарифів. Базовий прогноз представників ринку — подорожчання на 10–20%, хоча окремі оператори можуть встановити вищі ціни на найдешевші пакети.

Водночас різкого одночасного стрибка тарифів у всіх провайдерів не очікують. Конкуренція на ринку стримуватиме компанії від надмірного підвищення вартості, а оператори змушені будуть балансувати між зростанням витрат і платоспроможністю клієнтів.

Таким чином, російські атаки впливають на ціну інтернету не лише через фізичне знищення інфраструктури. Значно важливішим фактором стає довгострокове подорожчання самої моделі роботи мереж: більше резервних вузлів, більше обладнання, персоналу, транспорту, автономного живлення та витрат на забезпечення безперебійності. Саме ці зміни можуть поступово перекласти частину воєнних витрат телекомунікаційного бізнесу на кінцевого споживача.