Оплата комуналки в Райффайзен Банку: у застосунку і у відділенні

Оплатити комунальні послуги в Райффайзен Банку можна за хвилину в мобільному застосунку або у відділенні. Це зручно для регулярних платежів за світло, воду, газ, інтернет. Розберемо всі способи, як зберегти шаблони й передати показники лічильників.

Способи оплати

• у мобільному застосунку — за реквізитами, збереженими шаблонами або QR-кодом із квитанції;
• у каталозі послуг — знайти постачальника за назвою чи регіоном;
• у відділенні — за паспортом і квитанцією.

Як оплатити в застосунку

1. Відкрийте застосунок Райффайзен і перейдіть у розділ платежів.
2. Виберіть спосіб: сканувати QR, шаблон або пошук постачальника.
3. Перевірте реквізити й суму, за потреби введіть показники лічильника.
4. Підтвердіть оплату — квитанція збережеться в історії.

Скріншот: оплата комунальних послуг у застосунку Райффайзен

Шаблони й показники лічильників

Щоб не вводити реквізити щоразу, збережіть регулярні платежі як шаблони — наступного разу оплата в один дотик. Для платежів за світло, воду чи газ під час оплати введіть поточні показники лічильника — сума порахується за тарифом постачальника. Записуйте показники акуратно.

Якщо платіж не пройшов

• перевірте статус у розділі історії — чи виконано платіж;
• переконайтеся, що вистачало коштів і правильні реквізити;
• деякі платежі зараховуються постачальнику протягом кількох годин;
• якщо гроші списано, а послуга не зарахована — зверніться в підтримку банку з квитанцією.

Часті питання

Чи є комісія за оплату комуналки?

Частина платежів проходить без комісії, за деякі може стягуватися невелика плата — вона показується перед підтвердженням.

Де знайти квитанцію після оплати?

У розділі історії/платежів застосунку — там можна відкрити, зберегти чи надіслати підтвердження.

Чи можна оплатити без квитанції?

Так — знайдіть постачальника в каталозі послуг за назвою чи регіоном і введіть особовий рахунок.

Чи можна оплатити у відділенні?

Так, за паспортом і квитанцією — зручно для клієнтів, які не користуються застосунком.

Перелік послуг і комісії можуть змінюватися — перевіряйте актуальні умови в застосунку Райффайзен.